Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted (el “Usuario”) haga (como persona física o jurídica), del servicio (los “Servicios”) de generación de los Documentos Tributarios Electrónicos a través del sitio web www. GOEKUA.com.py, (la “Plataforma”) puestos a disposición por API SOLUTIONS EAS, constituida en la República del Paraguay, con domicilio social en Bulnes 830 Asunción, Paraguay, (“LA EMPRESA”).
Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted (el
“Usuario”) haga (como persona física o jurídica), del servicio (los “Servicios”) de
generación de los Documentos Tributarios Electrónicos a través del sitio web www.
GOEKUA.com.py, (la “Plataforma”) puestos a disposición por API SOLUTIONS
EAS, constituida en la República del Paraguay, con domicilio social en Bulnes 830
Asunción, Paraguay, (“LA EMPRESA”).
2.1 Facturador Electrónico: Contribuyente habilitado por la SET para emitir y recibir
Documentos Electrónicos
2.2 Documentos tributarios electrónicos (DTEs): Es el Documento Electrónico
transmitido de forma electrónica a la SET, validado y aprobado por el Sistema
Integrado de Facturación Electrónica Nacional, pudiendo ser utilizado para
respaldar el IVA débito y el IVA crédito, así como los ingresos y egresos en los
Impuestos a la Renta, conforme a las normas que reglamentan dichos impuestos.
2.3 Certificado Digital: Es todo mensaje de datos u otro registro emitido por una
entidad legalmente habilitada para el efecto que confirma la vinculación entre el
titular de una firma digital y los datos de creación de este.
2.4 Usuario: Es aquella persona física, que en representación de sí misma o de una
persona jurídica, definida en el certificado digital como representante legal, que
utiliza la plataforma para emitir y recibir y llevar registro de DTEs.
2.5 Plataforma GOEKUA: Es el sistema proveído por API Solutions EAS a fin de
que el CLIENTE pueda acceder a la plataforma, y emitir
2.6 Código QR: Código bidimensional generado por el Sistema, el cual deberá estar
impreso en el KuDE, a los efectos de realizar, a través de un programa o aplicación
móvil de escaneo de código QR, la consulta automática de los datos del DE o DTE
en el SIFEN.
2.7 Firma Digital: Es una firma electrónica certificada por un prestador acreditado,
que ha sido creada usando medios que el titular mantiene bajo su exclusivo control,
de manera que se vincule únicamente al mismo y a los datos a los que se refiere,
permitiendo la detección posterior de cualquier modificación y la comprobación de
la identidad del titular, impidiendo que este pueda desconocer la integridad del
documento, su autoría y su no repudio.
2.8 Kuatia DTE (KuDE): Es la representación gráfica y simplificada de un DTE en
formato físico o digital visible.
2.9 RUC: Registro Único de Contribuyentes.
2.10 Sistema Marangatu: Sistema de Gestión Tributaria “Marangatu”.
2.11 Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional (SIFEN): Es el sistema
a través del cual se emiten, reciben, validan y aprueban los Documentos
Electrónicos, igualmente almacena y dispone los servicios de consulta de los
Documentos Tributarios Electrónicos.
2.12 Subsecretaría de Estado de Tributación o SET: Administración Tributaria.
2.13 Timbrado:Es el código numérico de autorización que la SET otorga al
contribuyente facturador electrónico, para la emisión de los DTE a fin de sustentar
los hechos económicos con efectos fiscales. La autorización se hará a través del
Sistema Marangatu.
2.14 Interfaz de Programación de Aplicaciones (API): En el contexto de las API, la
palabra aplicación se refiere a cualquier software con una función distinta. La
interfaz puede considerarse como un contrato de servicio entre dos aplicaciones.
Este contrato define cómo se comunican entre sí mediante solicitudes y respuestas.
La documentación de su API contiene información sobre cómo los desarrolladores
deben estructurar esas solicitudes y respuestas.
LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR
LOS SERVICIOS.
Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas
Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y API Solutions EAS.
Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios de la
Plataforma o sus APIs. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o
compromisos previos con usted. API Solutions EAS podrá poner fin de inmediato a
estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de
ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento
y por cualquier motivo.
Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas
para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones
suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones
suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de
estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias
prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios
aplicables.
API Solutions EAS podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo
considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte
de API Solutions EAS en la plataforma o la documentación de las APIs de dichas
Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones
suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios
después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones
y sus modificaciones.
El acceso a la plataforma y sus APIs está limitado para mayores de 18 años y
responsabilidad de cada Usuario cumplir con esta disposición y se presume que todo
trabajador y representante los usuarios que accede a la presente plataforma es mayor de 18
años y cuenta con plena capacidad legal y facultades suficientes para realizar todas y cada
una de las operaciones habilitadas dentro de la plataforma.
La recopilación y el uso que hacemos de la información del cliente en relación con los
Servicios es conforme se dispone en la Política de privacidad de GOEKUA.
Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite el acceso a los usuarios
de aplicaciones móviles de API Solutions EAS, APIs o páginas web proporcionadas
como parte de los Servicios (cada una, una “Aplicación”) que consistirá en la emisión,
recepción, aceptación o rechazo y almacenamiento de DTEs por parte del Usuario.
En cada uno de los módulos de la Plataforma se describe el procedimiento de las
actividades para los efectos de su emisión, y recepción, aceptación o rechazo en el sitio
www.GOEKUA.com.py
API Solutions EAS es el creador y propietario de la Plataforma y sus APIs. Por medio
de este Acuerdo, API Solutions EAS concede a favor del CLIENTE una licencia de uso
limitada, no exclusiva e intransferible, en virtud de la cual el CLIENTE podrá acceder a la
Plataforma y utilizar los Servicios, de acuerdo con lo dispuesto en este acuerdo
3.1 Costo de los servicios
El costo de los servicios de la Plataforma serán absorbidas por el Facturador electrónico y
serán abonadas en una caja de ahorro o cuenta corriente de API Solutions EAS.
Estos servicios pueden tener una comisión fija mensual o variable por el uso de la
plataforma, de acuerdo con el plan de servicios y de pago elegido por el facturador
electrónico al momento de contratar los servicios.
Por último, podrán incluirse, a criterio de API Solutions EAS, las comisiones fijas y
variables que en todo momento serán absorbidas por el Usuario.
3.2 Forma de pago de los servicios de emisión de DTEs
El pago se realiza en forma adelantada a la prestación de servicios, ya sea mensual o anual
y es dependiente del plan de servicios contratado por el usuario. El pago debe ser realizado
en forma electrónica mediante el depósito directo a la cuenta de ahorro o corriente de
Fitnech Solutions EAS o mediante el débito automático a la tarjeta de débito o crédito
suscrita por el usuario al momento de contratar los servicios de la plataforma.
3.3. Acceso a la Plataforma
3.3.1 El Usuario debe registrarse en la plataforma a fin de acceder a los servicios de
emisión de DTEs, a través del sitio web (www.GOEKUA.com.py) o aplicación
móvil y crear su clave de acceso que será enviada al Usuario conforme a los canales
establecidos por API Solutions EAS en GOEKUA.
3.3.2 En las operaciones de emisión de DTEs, el usuario deberá llenar el formulario de
emisión del documento en cuestión o alzar la información a la plataforma mediante el uso
de un archivo CSV, para luego emitir cada factura utilizando su clave privada de su
certificado digital.
3.3.3 El Usuario, para acceder al sistema deberá digitar su clave secreta, así como su
RUC. La clave secreta combinada con el número de RUC será el único medio válido para
ejecutar cualquier servicio prestado dentro de la plataforma GOEKUA.
3.3.4 El Usuario acepta que toda orden e instrucción impartida por el Usuario por medio
de la clave de acceso será considerada prueba suficiente y concluyente de su autenticidad,
no admitiéndose prueba en contrario y tendrá el mismo efecto que si el Usuario hubiera
cursado instrucciones o autorizaciones a GOEKUA, por escrito y con la firma ológrafa.
3.3.5 Esta clave es personal y secreta identificará al Usuario como titular y que a todos los
efectos legales equivaldrá a su firma de puño y letra, el cual obliga al Usuario como
persona física o jurídica en los términos de la Ley N° 6822/2021 “De los Servicios de
Confianza para las transacciones electrónicas del documento electrónico y los documentos
transmisibles electrónicos” y ”, así como sus modificaciones, reglamentaciones,
encontrándose autorizada la persona que utiliza la clave de acceso por el Directorio y/o
representantes legales del Usuario persona jurídica-.
3.3.6 En los casos de personas jurídicas, la persona/s que tengan la autorización de la clave
de acceso podrán otorgar los niveles de permisos y roles permitidos dentro de GOEKUA.
Anualmente o cada vez que surjan cambio de autoridades, las personas que tengan el uso de
firma por la persona jurídica deberán informar a GOEKUA de inmediato subiendo el acta
de asamblea ordinaria sobre elección de autoridades a la Plataforma o el documento que
acredite la modificación de autoridades.
3.3.7 Así también, GOEKUA proveerá a la persona jurídica una contraseña de
administración siendo y el Usuario deberá acusar recibo a tal efecto. La contraseña será
utilizada por el Usuario debiendo tener en cuenta que la misma tendrá la potestad de crear
nuevos usuarios y asignar contraseñas a otras personas sin intervención de GOEKUA para
su proceso o aprobación, quedando bajo entera de responsabilidad del Usuario persona
jurídica, representadas por la persona física responsable de la administración de usuarios y
asignación de permisos sin intervención de GOEKUA.
3.3.8 GOEKUA no asume ninguna responsabilidad por las funciones realizadas por los
Administradores y/o Usuario(s). A todos los efectos legales será siempre responsable la
persona jurídica.
3.3.9 En caso de olvido de las claves, se deberá informar de inmediato a GOEKUA para
la asignación de una nueva. GOEKUA podrá bloquear el acceso al sistema luego de que
registren erradamente las claves de acceso por 3 veces.
3.3.10 En caso de extravío, robo, hurto de la clave de acceso u otro motivo que ponga en
peligro la información o patrimonio del Usuario, éste deberá cambiar su contraseña
inmediatamente al percatarse del hecho, ingresando en la página web de GOEKUA. El
Usuario exime de toda responsabilidad derivada de la utilización indebida de la clave de
acceso por terceros y asume cualquier responsabilidad derivada de los hechos relatado en
esta cláusula.
La vigencia de estos términos y condiciones extiende hasta el instante en que se mantenga operativa el sitio web de GOEKUA siendo esta de duración indefinida, siendo independiente de las relaciones jurídicas consolidadas a través de la Plataforma, las cuales en todo caso se mantendrán vigentes entre los usuarios y oponibles a terceros.
5.1 Mantener el certificado digital vigente dentro de la plataforma.
5.2 Para la realización de los Servicios, el Usuario deberá completar todos los campos
de información requeridos por GOEKUA referente a los datos personales, domicilio y
contacto.
6.1 En caso de no cumplir con el pago correspondiente, GOEKUA se reserva el derecho
de Bloquear el Sistema impidiendo a los Usuarios la emisión de DTEs.
6.2 Para dar terminación del presente contrato, el CLIENTE debe efectuar la liquidación
de todas las cuentas mantenidas con GOEKUA, según resulte de la contabilidad llevada por
GOEKUA.
6.3. Si la referida liquidación arrojase un saldo favorable a la Parte acreedora, este será
líquido y exigible, estando la Parte deudora obligada a su reintegro previamente al término
del contrato. Si la Parte deudora no cumpliese con lo establecido en el párrafo anterior,
podrá la Parte acreedora proceder a su reclamación judicial. A estos efectos, las Partes
acuerdan expresamente que la liquidación para determinar el saldo que resulte reclamable
será practicada por la parte Acreedora, quien informará a la Parte deudora y a quien
expedirá la constancia del saldo adeudado. En su virtud, bastará para el ejercicio de la
acción ejecutiva la presentación de este contrato con las firmas certificadas por Escribano
Público.
7.1 API SOLUTIONS EAS no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento
de la plataforma ante las fallas generadas por los usuarios. En consecuencia, API Solutions EAS
no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de
(i) la falta de disponibilidad o de accesibilidad a la Plataforma generada por los usuarios; (ii) la
interrupción en el funcionamiento de la plataforma o fallos informáticos, averías telefónicas,
desconexiones, sobrecargas en centro de datos, en el sistema de internet o en otros sistemas
electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser
causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de GOEKUA;
7.2 API SOLUTIONS EAS no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la
Plataforma introducidos por los Usuarios o terceros ajenos a API Solutions EAS que puedan
producir alteraciones en los sistemas físicos o virtuales de los Usuarios o en los documentos
electrónicos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, los Usuarios aceptan y reconocen
que API SOLUTIONS EAS no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y
perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros
elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o virtuales, documentos
electrónicos de los Usuarios, salvo que se demuestre dolo o culpa inexcusable de GOEKUA.
7.3 FITNECH SOLUTIONS EAS adopta diversas medidas para proteger a la Plataforma y los
contenidos contra ataques de terceros. Los Usuarios reconocen y aceptan que en caso de
que terceros no autorizados puedan conocer las condiciones, características y circunstancias
en las cuáles el Usuario accede a la Plataforma.
7.4 Con el registro de los Usuarios en la Plataforma, estos reconocen irrevocablemente
haber leído, entendido completamente los presentes términos y condiciones de uso, así
como los aceptan y se obligan a cumplir dichas condiciones de forma expresa. En tal
sentido, deberán mantener indemnes frente a cualquier reclamo, demanda, queja a
GOEKUA, API Solutions EAS, sus accionistas, directores, socios, trabajadores,
abogados y agentes, derivadas del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier
disposición de estos términos y condiciones o de cualquier Ley aplicable a las mismas, (ii)
incumplimiento o violación de derechos de terceros y (iii) incumplimiento del uso
permitido en la plataforma.
Las Partes puedan darlo por terminado en cualquier momento y por las siguientes razones: 1) Mutuo acuerdo entre Las Partes; 2) Por decisión unilateral de cualquiera de Las Partes, caso en el cual se deberá dar aviso con diez (5) Días Hábiles de antelación; 3) Incumplimiento de Las Partes en cualquiera de sus obligaciones; 4) Por la intervención administrativa, liquidación obligatoria o voluntaria o inicio de un proceso de tipo concursal de cualquiera de Las Partes; 5) Por decisión judicial; 6) Por la inclusión de El Cliente, de sus administradores, accionistas o controlantes, dentro de listas nacionales o internacionales que busquen prevenir y controlar la utilización de las instituciones financieras en el lavado de activos o la financiación del terrorismo; 7) Por imposibilidad financiera o material que impida a cualquiera de Las Partes cumplir con los objetos del contrato;
9.1 Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la
propiedad de API SOLUTIONS EAS o de sus licenciantes. Ninguna de estas
Condiciones ni su uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho: (i) sobre o
en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada
anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de
empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de
servicio de API SOLUTIONS EAS o de sus licenciantes.
9.2 Los Usuarios reconocen y aceptan que el código fuente es de propiedad exclusiva de
API SOLUTIONS EAS y no podrá distribuir ningún archivo y no se encuentran
autorizados a la reproducción, modificación, uso o distribución sobre los archivos de la
Plataforma. Se deja constancia que no se otorga ningún tipo de licencia ni derecho sobre el
software.
Los Usuarios, en carácter de declaración jurada, declaran, aceptan y reconocen que el origen de sus fondos y los fondos del Proveedor, provienen de actividades de origen licito y se obligan a asegurar que los trabajadores, socios, accionistas, directores, y los recursos de estos, no se encuentren ligados a actividades ilícitas, y en caso de que dichos proveedores o el Usuario sean sujetos de investigación en el marco de una causa penal, imputados o condenados por sentencia judicial, mantendrá indemne en todo momento a [*] API Solutions EAS exonerando de todo reclamo, amonestación, sanción que pudiera irrogar contra [*] EL CLIENTE. Si el Usuario o los proveedores de éstos se encuentren investigados por hechos ílicitos previstos en la Ley N° 1015/1997 “que previene y reprime los actos ilícitos destinados a la legitimación de dinero o bienes” .
Las Partes podrán realizar las notificaciones oportunas a través de las direcciones de correo electrónico indicadas al momento de registrarse en la plataforma.
12.1 La validez y naturaleza de estos términos y condiciones y de las obligaciones
emanadas del mismo serán analizadas, interpretadas y juzgadas por las leyes de la
República del Paraguay.
12.2 A todos los efectos legales, las Partes se someten a la competencia y jurisdicción de
los juzgados y tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia
expresa a cualquier otra que pueda corresponder, constituyendo domicilio en las
direcciones indicadas en el registro de la Plataforma.